window.dataLayer = window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);} gtag('js', new Date()); gtag('config', 'UA-66205714-6', { 'anonymize_ip': true });

FAQ2020-01-01T12:30:34+01:00
Wieviel kostet myLike?2020-01-08T07:20:57+01:00

Ihr Mobiler Concierge ist ein kostengünstiges Service und Marketing-Tool mit hotelspezifischen Zusatzfunktionen. Bitte wählen Sie den für Sie optimalen Plan. Für Ihre Gäste ist myLike umsonst.

Wie viel kostet myLike?2020-01-01T13:49:43+01:00

Für Blogger ist myLike kostenlos. Unternehmen erhalten ein kostengünstiges Service und Marketing-Tool. Für Ihre Kunden und Leserschaft ist myLike umsonst.

Wie können meine Kunden meine Tipps finden?2020-01-08T07:20:51+01:00

Sie können Ihre Tipps einfach mit Ihren Kunden, Lesern und Gästen teilen indem sie diese in myLike frei geben. Sie können diese dann einladen Ihnen zu folgen um somit Ihre Empfehlungen separiert von der Masse einfach zu finden. Sie können zusätzlich Deep-Links zu Plätzen, Listen oder Ihrem Profil via Mail oder andere Kommunikationskanäle verschicken. Dabei kann der Kunde zwischen Browseransicht als Gast oder Laden der myLike App in den App-Stores wählen. Die Inhalte werden voll synchronisiert immer und überall aktuell gehalten.
Sie können Ihre Lieblingsplätze oder Neuentdeckungen in Facebook posten. Auch Ihre Webseite kann Ihre Tipps als interaktive Karte darstellen, mit einem einfachen Klick werden die dahinterliegenden Daten mit Ihren Kunden verbunden und immer aktuell gehalten. Natürlich können Sie myLike auch in Ihre Info-Systeme, eignen Apps oder digitale Gäste Mappe integrieren.
Der Gast kann aber auch ganz einfach Ihren Namen in myLike als Quelle eingeben und bekommt Ihre Tipps unter Ihrer Marke geolokalisiert dargestellt.

Wie kann myLike Ihr Team entlasten und Kosten sparen?2020-01-01T13:12:40+01:00

Mit myLike können Ihre Gäste über eine Vielzahl von Touch-Points (Webseite, In-room Systeme, WLAN, Mail) auf Ihre Tipps zugreifen, ohne Ihr Team dabei zu belasten. Falls jedoch individuelle Tipps gewünscht werden kann Ihr Team auf ein gemeinsames oder individuelles Daten-Pool zugreifen und einfach gastspezifische Empfehlungen zusammenstellen und mit dem jeweiligen Gast teilen. Das reduziert Kosten, optimiert Prozesse, erhöht die Qualität und den Service und entlastet das Team.

Wie kann ich myLike als Marketing-Tool nutzen?2020-01-08T07:20:53+01:00

Das beste Marketing sind Inhalte die relevant, authentisch und nützlich sind – in diesem Fall Ihre persönlichen Empfehlungen. Inspirieren Sie Ihre Kunden und Zuhörer mit Ihren vertrauensvollen Tipps für Ihren nächsten Urlaub oder einen unvergesslichen Abend in der eigenen Stadt. Bereichern Sie ihren Trip indem Sie über bestimmte Regionen und deren spannendsten Plätze auf dem Laufenden halten. Sie können Ihre Tipps innerhalb myLike oder via multipler Kommunikationskanäle wie Social Media, Mail, interaktive Karten auf Webseiten oder Blogs zur Verfügung stellen. Mit myLike werden Sie ein integraler Teil des Reiseerlebnisses Ihrer Kunden und Leserschaft. Sie sind digital mit Ihnen verbunden, vor, während und nach Ihrer Reise und sie werden Sie und Ihre Tipps innerhalb Ihres sozialen Netzwerkes teilen. Und was ist besser als die persönliche Empfehlung eines Freundes?

Wie kann ich mit myLike meine Buchungen erhöhen?2020-01-01T13:13:09+01:00

Ihre Kunden entscheiden sich für eine Region und Ihr Hotel basierend darauf was man dort erleben kann. Machen Sie Ihre Entscheidung einfacher indem Sie Ihnen vorab einen Überblick über das geben was Ihre Gegend besonders macht, addieren Sie mehr persönliche Tipps nach der Buchung und aktualisieren sie Tipps während des Aufenthalts oder danach. Ihre Gäste wollen bestimmt wiederkommen. Mit myLike sind sie digital mit Ihren Gästen verbunden, bleiben in Ihrem Bewusstsein während und nach Ihrer Reise und werden von Ihnen auf Grund Ihrer Insider-Tipps und Ihres Hauses an ihre Freunde weiterempfohlen. Und was ist besser als eine Empfehlung eines vertrauten Freundes?

Wie kann ich internationale Kunden unterstützen?2020-01-01T13:50:38+01:00

myLike gibt es heute schon in 11 System Sprachen. Zusätzlich können Sie pro Empfehlung Ihren entsprechenden Kommentar in mehreren Sprachen abgeben.

Wie kann ich internationale Gäste unterstützen?2020-01-01T13:50:18+01:00

myLike gibt es heute schon in 11 System Sprachen. Zusätzlich können Sie pro Empfehlung Ihren entsprechenden Kommentar in mehreren Sprachen abgeben.

Wie funktioniert es?2020-01-08T07:16:18+01:00

myLike kann innerhalb von Minuten als Ihr persönlicher digitaler Reiseführer aufgesetzt werden. Melden Sie sich als Unternehmen oder Blogger an und addieren Sie einfach die Plätze die sie weiterempfehlen wollen. Dabei können Sie pro Tipp entscheiden wer diesen sehen kann, z.B. nur eine bestimmte Gruppe. Diese Empfehlungen werden mit Ihren eigenen Kommentaren, Tags, Bildern und Bewertungen personalisiert. Sie können diese jederzeit aktualisieren und in Listen organisieren z.B.: „die schönsten Strände“. Sie können jetzt diese Inhalte aktiv über verschiedenste Optionen teilen oder Leute einladen Ihnen, und somit Ihren Tipps, in myLike zu folgen.

Wie bekommen meine Gäste meine Tipps?2020-01-08T07:21:07+01:00

Sie können Ihre Tipps mit Ihrem Mobilen Concierge einfach innerhalb von myLike oder mit Deep-Links über die üblichen Kommunikationskanäle mit Ihren Gästen teilen z.B. Mail, WhatsApp. Sie können neue Orte oder Listen via Facebook posten oder mit unserem Widget als interaktive Karten in Ihre Webseiten oder Info-Systeme integrieren. Mit einem Klick sind die Gäste mit Ihnen und Ihrem Inhalt verbunden. Dabei kann der Gast zwischen Browseransicht als Gast oder laden der myLike App in den App-Stores wählen. Die Inhalte werden voll synchronisiert immer und überall aktuell gehalten. Integrieren Sie myLike in Ihr Lobby- oder Infotainment-System, Lobby Beacons, WLAN, eigene Apps, Room-Pads oder Ihre gedruckte Gäste Mappe. Ihr Mobiler Concierge kann auch mit Ihrem PMS und CRM System einfach verbunden werden.

Wer kann Tipps geben?2020-01-01T13:16:31+01:00

Sie entscheiden wer Ihren Gästen Tipps geben darf. Sie bevorzugen es vielleicht, daß alle Empfehlungen im Namen Ihres Hotels gegeben werden. Oder vielleicht wollen Sie, daß Ihre Team-Mitglieder eigene Insider-Empfehlungen an Ihre Kunden geben dürfen. Sie können sogar noch eine Stufe weiter gehen – laden Sie Einwohner in Ihrer Umgebung, lokale Experten oder Ihre eigenen Gäste ein als Tippgeber zu helfen.

Wer kann myLike als Mobile Concierge einsetzen?2020-01-08T07:21:00+01:00

Wenn Sie ein Hotel, Hostel, Jungendherberge oder eine B&B führen sind die optimierten Zusatz- und Integrationsfunktionen des Mobile Concierge von myLike perfekt um den Aufenthalt Ihrer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Sie werden dankbar Ihre Tipps annehmen und loyal Sie weiterempfehlen. Falls Sie in einer anderen Branche aktive sind sehen Sie sich bitte unseren Digitalen Reiseführer an.

Wer kann myLike als Digitalen Reisführer nutzen?2020-01-01T13:49:30+01:00

myLike kann von jedem genutzt werden der sein lokales Wissen über die besten Plätze mit seinen Kunden, seiner Leserschaft oder Allen teilen möchte. Vor allem Touristen Informationenund Destinationen können die Highlights Ihre Gegend vorstellen. Reisebüros können als speziellen Service Ihren Kunden Tipps für die besten Plätze am Urlaubsort digital mitgeben und in Echtzeit aktualisieren. Magazineund Reise-Blogger (besuchen Sie unsere Influenzer Seite) können Ihren inspirierenden Inhalt direkt erlebbar, geolokalisiert und navigierbar zur Verfügung stellen und so den Medienbruch überwinden. Vlogger können die tollen Plätze aus Ihren Videos/Filmen besuchbar und speicherbar als Listen zur Verfügung stellen – verbunden mit Ihrem präferierten Kanal. Transportunternehmen wie Fluggesellschaften, Limoservices, Taxis und Bus- und Bahnunternehmen geben Tipps entlang der Route oder für den Zielort. Hotels und Jugendherbergen nutzen myLike als Mobilen Concierge.

Wer kann meine Tipps sehen?2020-01-08T07:21:05+01:00

Mit myLikes Mobile Concierge haben Sie die volle Kontrolle über die individuelle Sichtbarkeit Ihrer einzelnen Tipps und Listen. Sie können sie „In-House“ halten oder gezielt an Freunde, Follower oder Alle frei geben. Sie entscheide wer mit Ihnen befreundet ist oder Ihnen folgen darf. Sie können Freunde oder Follower individuell einladen – zum Beispiel Ihre Gäste. Nutzen Sie myLike als effektives Marketing Tool indem sie Ihre Tipps an ein breiteres Publikum geben.

Was können meine Kunden und Leser mit myLike machen?2020-01-08T07:20:48+01:00

Ihre Kunden/Leser können Ihre Tipps als vertrauensvoller Reiseführer sofort auf dem eigenen Smartphone kostenlos nutzen (BYOD). Dabei können sie diese Tipps nach Interessen durchsuchen und sich zu den Plätzen navigieren lassen die sie interessieren. Sie können Ihre Empfehlungen speichern, mit eignen Kommentaren und Bildern anreichern oder eigene Schätze addieren. Sie können Plätze in eigenen Listen organisieren und diese im persönlichen Netzwerk teilen. Ihr Digitaler Reiseführer wird somit für Ihre Gäste das perfekt Reise-Planungstool, persönliche Reise-Logbuch und sozialer Reiseführer. Immer aktuell und verbunden mit Ihnen als vertrauensvolle Quelle.

Was können meine Gäste mit myLike machen?2020-01-08T07:21:02+01:00

Ihre Gäste können Ihre Tipps sofort auf dem eigenen Smartphone kostenlos nutzen (BYOD). Dabei können sie diese Tipps nach Interesse filtern und sich zu den Plätzen navigieren lassen die sie interessieren. Sie können Ihre Empfehlungen speichern, mit eignen Kommentaren und Bildern anreichern oder eigene Schätze addieren. Sie können Plätze in eigenen Listen organisieren und diese im persönlichen Netzwerk teilen. Ihr Mobiler Concierge wird somit für Ihre Gäste das perfekt Reise-Planungstool, persönliche Reise-Logbuch und soziale Reiseführer. Immer aktuell und verbunden mit Ihnen als vertrauensvolle Quelle.

Was ist ein Mobiler Concierge?2020-01-08T07:16:08+01:00

Mit myLike’s Mobilen Concierge können Sie Ihre Gäste während Ihrer gesamten Reise mit Ihrem Wissen über die besten Plätze in Ihrer Umgebung aktiv unterstützen. Dabei ersetzt myLike nicht Ihr Team und den persönlichen Kontakt sondern vereinfacht den Prozess persönliche Tipps zu geben, diese aktuell zu halten und somit Ihren Kunden den schönsten Aufenthalt zu garantieren. Sie können Ihre Empfehlungen über verschiedenste Kanäle in einem digitalen und einfach nutzbaren Format teilen. Vor, während und nach dem Aufenthalt Ihrer Gäste. Ihre Gäste können Ihre Tipps direkt auf Ihrem eigenen Telefon nutzen (BYOD), sie durchsuchen, sich navigieren lassen und sogar eigene Tipps addieren. Gäste nutzen somit myLike als Reiseplanungstool und um sich eigene Erinnerungen zu speichern. Somit wird myLike nicht, wie bei vielen In-house Lösungen, nach dem Aufenthalt gelöscht, sondern dient auch dazu Empfehlungen im Freundeskreis weiter zu geben. Sie sind und bleiben digital mit Ihren Gästen verbunden und werden von diesen als vertrauensvolle Quelle weiterempfohlen.

Was ist der Digitale Reiseführer von myLike?2020-01-08T07:20:55+01:00

Sie können myLike als persönlichen, digitalen Reiseführer nutzen um Ihren Kunden oder Zuhörerschaft Ihre persönlichen Empfehlungen für die besten Plätze digital zur Verfügung zu stellen. Das kann vor, während oder nach einer Reise auf einfachste Weise, digital, direkt nutzbar und über verschiedenste Kommunikationskanäle passieren. Kunden können diese Tipps direkt auf Ihren eigenen Smartphones nutzen und mit eigenen Entdeckungen anreichern – das perfekt Tool zur Reiseplanung und um sich an Erlebtes zu erinnern. myLike ist eine offene Plattform und wird von Ihren Kunden als tägliches, mit Ihnen digital vernetztes, Werkzeug genutzt. Diese empfehlen Sie als vertrauensvolle Quelle in ihrem Netzwerk weiter.

Müssen meine Kunden eine App laden?2020-01-01T13:50:40+01:00

Nein, myLike hat einen speziellen Gäste-Modus der Ihren Kunden erlaubt direkt in Ihrem Browser Ihre Tipps zu sehen und zu erleben. Wenn ein Kunde oder Leser einen Ihrer Links öffnet kann er entscheiden diesen Gast-Modus zu nutzen oder im App-Store myLike zu laden.

Müssen meine Gäste eine App laden?2020-01-01T13:50:36+01:00

Nein, myLike hat einen speziellen Gäste-Modus der Ihren Gästen erlaubt direkt in Ihrem Browser Ihre Tipps zu sehen und zu erleben. Wenn ein Gast einen Ihrer Links öffnet kann er entscheiden diesen Gast-Modus zu nutzen oder im App-Store myLike zu laden.

Kann ich myLike in meine Webseite, PMS, CRM System oder App integrieren?2020-01-08T07:20:26+01:00

myLike’s Digitaler Reiseführer ist Progressive Web Design basiert und läuft sowohl auf IOS, Android und in Ihrem Browser. myLike kann autark oder integriert in Ihr PMS/CRM System, Infotainment Lösung oder eigene App genutzt werden. Unsere Deep-Links und das Webseiten Widget erlauben es Ihnen ihre persönlichen Tipps mit Ihren Mail-System, WLAN Landing-Pages, Ihre Webseite, NFC Chips, QR Codes, Beacons, FB Posts, Chat-Bots oder andere Kanäle direkt auf dem Smart-Phone Ihrer Kunden oder Ihren eigenen Systemen (z.B. Info-Terminal) zur Verfügung zu stellen – ready To-Go).

Kann ich myLike in mein PMS-, CRM-System oder APP integrieren?2020-01-01T13:15:33+01:00

myLike’s Mobiler Concierge ist Progressive Web Design basiert und läuft sowohl auf IOS, Android und in Ihrem Browser. myLike kann autark oder integriert in Ihr PMS/CRM System, Infotainment Lösung oder eigene App genutzt werden. Unsere Deep-Links und das Webseiten Widget erlauben es Ihnen ihre persönlichen Tipps mit Ihren Mail-System, WLAN Landing-Pages, Ihre Webseite, NFC Chips, QR Codes, Beacons, FB Posts, Chat-Bots oder andere Kanäle direkt auf dem Smart-Phone Ihrer Gäste oder Ihren eigenen Systemen (z.B. Room-Pads) zur Verfügung zu stellen – ready To-Go.

Kann ich auch gästespezifische Tipps geben?2020-01-01T13:16:01+01:00

Sie möchten eventuell gewissen Gästen personalisierte VIP Tipps geben? Das ist mit myLike’s Mobilen Concierge einfach. Erstellen Sie eine kundenspezifische Liste, setzen sie diese auf privat und schicken Sie den entsprechenden Link an Ihren Gast. Somit kann nur dieser Ihre Tipps sehen.