DIGITAL. PERSÖNLICH. INSPIRIEREND.
Mit myLike’s Mobilen Concierge können Sie Ihre persönlichen Tipps für tolle Orte und Erlebnisse rund um Ihr Hotel Ihrem Gast direkt auf dessen Smartphone zur Verfügung stellen – sowohl vor, während als auch nach seinem Aufenthalt. Teilen Sie Ihre Tipps, aus einer einfach zu pflegenden Datenbank, über alle Ihre Kommunikationskanäle und -systeme, um dem Gast einzigartige Erlebnisse und unvergessliche Erinnerungen zu bieten. Generieren Sie zusätzliche Einnahmen durch mehr Buchungen und durch das Cross-Selling ausgewählter lokaler Dienstleistungen und Aktivitäten.
Hotels
Hostels
Apartments
B&B
Ihre Tipps und Listen können unter dem Namen Ihres Hotels von Ihren Gästen im Browser oder als IOS- bzw. Android-App jederzeit mobil genutzt werden.
Ihre Webseite, Blog und Wifi-Landingpage werden durch myLike’s Map-Widget interaktiv nutzbar und lassen sich von durch einen Klick mit den Smartphones Ihrer Gäste synchronisieren.
Gäste können dank eingebundener, interaktiver myLike-Karten oder PWA Ihre Insider-Tipps direkt von Ihren Info-Terminals oder TV mit ihren Smartphones koppeln und mobil nutzen.
Ihre Room-Pads können mit unseren interaktiven Karten und der Progressive Web App direkt mit den Smartphones Ihrer Gäste synchronisiert werden.
Ihre Gäste können die Tipps aus Ihrem Printmaterial direkt auf ihr Smartphone übertragen.
SEIEN SIE TEIL DER GESAMTEN GÄSTE-JOURNEY
VOR, WÄHREND UND NACH DEM AUFENTHALT
FEATURES
EMPFEHLUNGEN ERSTELLEN & TEILEN
EMPFEHLUNGEN ERSTELLEN & TEILEN
Erstellen Sie ganz einfach Ihre persönlichen Tipps für tolle Plätze, Attraktionen, Erlebnisse, Touren und promoten Sie eigene Leistungen wie Fahrradverleih
LISTEN & TOUREN ERSTELLEN
LISTEN & TOUREN ERSTELLEN
Ordnen Sie Ihre Tipps in Listen nach Themen oder Interessengruppen. Erstellen Sie Touren mit deren Highlights. Wandeln Sie Listen und Touren mit unserem Map-Widget in interaktive Karten für Ihre Webseite um.
EINFACH MIT GÄSTEN TEILEN
EINFACH MIT GÄSTEN TEILEN
Teilen Sie Ihre persönlichen Empfehlungen einfach mit Ihren Gästen, innerhalb und außerhalb von myLike – per E-Mail, Facebook, WhatsApp, Snapchat und anderen Kommunikationskanälen.NAVIGATION
NAVIGATION
Mit unseren integrierten Navigationsmöglichkeiten können Ihre Gäste auf dem schnellsten Weg zu Ihren Tipps navigieren und dabei Uber oder andere Dienste nutzen.VEBUNDENE GÄSTE
VEBUNDENE GÄSTE
Verbinden Sie sich mit Ihren Gästen und bleiben Sie auch nach deren Aufenthalt mit Ihnen in Kontakt.MEHRSPRACHIGKEIT
MEHRSPRACHIGKEIT
Ihre Kunden können myLike in 11 Sprachen nutzen (DE, EN, FR, IT, PT, ES, RU, TR, PL, HR, HU) – weitere werden in Kürze folgen. Zusätzlich können Sie jeden Ihrer Tipps in beliebig vielen Sprachen kommentieren.KARTEN-WIDGET
KARTEN-WIDGET
Binden Sie einfach und schnell Ihre Listen als interaktive Karten in Ihre Webseiten, Blogs und WLAN ein.
STEUERKONSOLE
STEUERKONSOLE
Verwenden Sie das Business-Dashboard auf Ihrem Desktop um Follower, Inhalte, Listen, Links, Karten-Widgets, den Gastmodus und mehr zu verwalten.WHITE LABEL
WHITE LABEL
Holen Sie sich Ihren Mobilen Concierge als White Label Variante exklusiv unter der Marke und Identität Ihres Hauses
FAQ
myLike ist eine globale digitale Plattform, die es Unternehmen, Bloggern und privaten Nutzern ermöglicht, Empfehlungen für Orte und Experiences mit Gästen, Kunden, Followern und Freunden zu teilen, diese zu speichern und mit eigenen Erfahrungen anzureichern.
Diese wichtigsten Funktionen machen myLike zu so besonders:
- Sie können entscheiden, wer Ihren individuellen Spot oder Ihre spezifische Liste sehen kann.
- Sie können entscheiden, wessen Tipps sie sehen möchten – entweder Gruppen von Freunden oder Leuten/Unternehmen denen Sie folgen oder wählen Sie einen spezifischen Tippgeber nach Namen aus.
- Ihre Inhalte gehören Ihnen, und Sie können diese jederzeit ändern und löschen.
- Sie können Ihre Tipps und Listen mit Ihren Freunden teilen, indem Sie diese zu myLike einladen oder indem Sie Tipps und Listen über Ihren bevorzugten Kommunikations- oder Social-Media-Kanal versenden.
- Sie können myLike im Gastmodus verwenden, ohne die myLike-App zu laden.
- Unternehmen können ihre Tipps in all ihre physischen und digitalen Kundenkontaktpunkte integrieren.
- Unternehmen können interaktive Karten mit unserem Map-Widget in ihre Website integrieren.
myLike ist verfügbar als
- IOS und Android-App
- PWA (Progressive Web App), die auf jedem Browser läuft
- interaktives Karten-Widget
- Business Dashboard für Desktops
myLike Nutzer können aus 4 verschiedenen Produkten wählen:
- Mobiler Concierge – für die Hotellerie
- Digitaler Reiseführer – für die Reise-, Medien- und Mobilitätsunternehmen
- Blogger-Tool – Blogger und Vlogger
- Persönlicher Reiseplaner – jeder der gerne Reisen plant und Tipps mit Freunden teilt
Was sind Touren und wie erstelle ich sie?
Was ist eine Tour – im Vergleich zu einer Liste?
In myLike kannst Du jetzt ganz einfach Touren erstellen und diese
- für Deine Reiseplanung nutzen,
- als Erinnerung für einen tollen Trip speichern oder
- mit Freunden, Followern oder Kunden als Inspiration teilen.
Die Idee ist das man in einer Tour entweder
- sequenziell aufeinander folgende Plätze darstellt und diese – wenn man möchte – visuell durch Linien verbindet.
(Beispiele: wenn man eine Reise durch die USA plant und die Abfolge der geplanten Stationen immer vor Augen haben möchte, oder Hotelgästen eine Abfolge von Plätzen zeigen will die diese dann beliebig anlaufen/anfahren können.)
- eine Tour detailliert als Linie darstellt und Plätze, die auch neben der Tour liegen, aufzeigen kann.
(Beispiele: ein Hop-on-Hop-off Bus Anbieter kann seine Busrouten, Haltestellen und Sehenswürdigkeiten digital darstellen, die Passagiere können diese auf Ihrem Smartphone nachverfolgen und wissen immer genau wo sie sich befinden und was Spannendes an der nächsten Haltestelle auf sie wartet. Fahrrad- oder Scooterverleihfirmen können die schönsten Fahrrouten durch die Stadt ihren Kunden zur Verfügung stellen. Jogging oder Wandertouren können von Hotels den Gästen mobil angeboten werden mit den schönsten Plätzen auf oder neben der Tour.)
Tour ohne Linien
Tour mit Linien
Tour mit GPS Track
Option 1: Neue Tour erstellen
- Gehe zum <Hamburger Menu> von der Hauptkarte
- Klicke auf <Listen/Touren>
- Klicke auf den <Tour hinzufügen> Knopf
- Dort landest Du direkt im Editiermodus für Deine Tour
- Gib der Tour einen Namen und einen kurzen Beschreibungstext
- Definiere jetzt wie Du die Punkte in Deiner Tour miteinander verbinden möchtest. Die von Dir gewählte Option wird in der Karte direkt dargestellt:
- Keine Linie – die Plätze werden nach der Reihenfolge nummeriert
- Gerade Linien – die Plätze werden mit geraden Linien verbunden
- GPS Daten – hier kannst Du eine bestehende Route (GPX oder KML Datei) zu den Punkten Deiner Tour addieren. Dabei müssen Deine Punkte nicht unbedingt auf der Route liegen, sondern können Optionen darstellen (z.B. Hotels, Campingplätze, Restaurants… entlang der Tour). Hier ein Tutorial wie man eine KML Datei direkt auf Google Maps einfach erstellen kannst. Alternativ lade es als GPX von Deinen Tracking Tool direkt herunter und binde es hier ein.
- Definiere die Sichtbarkeit Deiner Tour (Privat, Freunde, Follower, Alle). Diese kannst Du jederzeit ändern.
- Addiere ein inspirierendes Foto das Deine Tour optisch gut darstellt indem Du auf das <Plus> drückst. Das kannst Du jederzeit ändern
- Drücke auf <Fertig>
- Jetzt kannst Du jeden beliebigen Punkt zu Deiner Tour addieren, indem Du ihn öffnest und <Liste/Tour > drückst (Du kannst auch multiple Tipps auf einmal addieren).
- Du kannst die Reihenfolge der Tipps in der Tour (und Liste) ändern, indem Du auf den <List/Tour bearbeiten> (das ist das Icon mit dem Stift und den Linien rechts oberhalb der Listeneinträge) drückst und mit den Pfeilen die Einträge nach oben oder unten verschiebst – danach <Speichern> drücken.
Um Ihr Profil zu editieren drücken auf das Hamburger Menü <☰> und dann entweder auf Ihr Profilfoto oder gehen Sie zu Einstellungen/Profil bearbeiten
Wenn Sie den Mobiler Concierge oder den Digitalen Reiseführer verwenden, können Sie Ihre Kommentare in mehreren Sprachen pro Tipp hinzufügen. Dies ist ideal für Ihre internationalen Kunden und Gäste.
Sie fügen ganz einfach zu Ihrer Standard-Sprache weitere Sprachen hinzu.
Standard ist die Sprache, die immer dann angezeigt wird, wenn es keine andere passende übersetzte Sprache für Ihren Kunden gibt, die von Ihnen zur Verfügung gestellt wird.
Beispiel: Sie möchten, dass alle Ihre Kunden/Gäste Ihre Tipps auf Englisch sehen, aber Deutsche sollen sie auf Deutsch sehen. Dann fügen Sie Ihre englischen Kommentare in das Feld Standard und Deutsch als Zusatzsprache in das zusätzliche deutsche Kommentarfeld ein. Dann sehen alle die nicht Deutsch als Systemsprache eingestellt haben Ihre Englischen Kommentare. Eine französische oder portugiesische Person, die myLike auf Französisch oder Portugiesisch verwendet, würde Ihre englischen Kommentare erhalten – da es in diesem Beispiel von Ihrer Seite keine speziellen französischen und portugiesischen Kommentare gibt.
- Wie fügt man Kommentarsprachen hinzu?: Klicken Sie einfach auf das Pluszeichen in der rechten Ecke des Kommentarfeldes und es öffnet sich eine Auswahl von Sprachen. Sie können mehrere auswählen.
- Gibt es eine automatische Übersetzung?: Leider noch nicht – wir empfehlen mit www.deepl.com Ihre Übersetzungen zu machen.
- Meine Sprache ist nicht dabei?: Sie können jederzeit im Feld Standard in jeder beliebigen Sprache kommentieren. Dann können Sie Kommentarfelder in anderen Sprachen hinzufügen. Wenn Sie eine Sprache wünschen, die wir noch nicht in der Auswahl haben, kontaktieren Sie uns bitte: support@mylike.io.
- Kann ich die Auswahl einer ausgewählten Sprache aufheben?: Ja, gehen Sie zu <Hamburger/Einstellungen/Kommentarsprachen>, dort können Sie weitere Sprachen auswählen oder Ihre Auswahl aufheben.
Ihre Kunden und Gäste können ab sofort myLike auch ohne Laden der myLike App nutzen. Sobald Sie entweder eine Follow-/Freundschaftseinladung, Inhalte wie myLikes oder Listen verschicken oder als interaktive Karten auf Ihrer Webseite zur Verfügung stellen, kann der Nutzer diese sofort in seinem Browser nutzen – ohne Laden der myLike App.
Mobil:
Wenn der Nutzer die Links mobil öffnet kann er entscheiden entweder als Gast Ihren Inhalt anzusehen (Gast-Modus) oder die App zu laden.
Der Willkommens-Screens startet mit Ihrem Logo (dieses können Sie im Dashboard-Profil festlegen) damit Sie klar als Einladender erkannt werden können. Der Folge-Screen öffnet sich dann abhängig von dem von Ihnen verschickten oder bereit gestellten Link:
- Listen-Link – die Liste wird als Quelle oben rechts angezeigt
- Follow-Einladung – Ihr Avatar wir oben rechts als Quelle gezeigt
- Einzelnes myLike – dieses geht in seiner Detailansicht auf
- Link von einer interaktiven Karte auf Ihrer Webseite – öffnet sich wie ein Listen-Link
Funktionseinschränkungen:
Im Gastmodus sind Nutzer als generischer Gast angemeldet (mit Follower Status). Somit kann er alle Ihre Tipps sehen, die für Follower freigegeben sind. Er kann jedoch keine Tipps selber speichern, Listen erstellen oder mit anderen teilen. Dazu muß er einen eigenen Account anlegen.
Gast-Ansicht auf dem Home-Screen des Smartphones speichern:
Ihr Gast kann die Gastansicht auf seinem Handy Screen als PWA (Progressive Web App) als Icon speichern. Ein entsprechender Hinweis wird beim Öffnen der PWA dem Gaste gegeben. Er kann es aber jederzeit später selbst speichern.
Desktop:
Öffnet der User Ihre Links im Desktop kann er entweder selbst einen weiterführenden Link an sein Smartphone schicken oder er nutzt Ihre Tipps direkt am Desktop.
Ja, das ist möglich. myLike ist als PWA (Progressive Web App) erhältlich und kann in jede App oder jedes System (wie Room Pads, Inflight-Entertainment, Info-Terminals, Roboter…) integriert werden. Zusätzlich können Sie myLike als interaktive Karte über unser Map Widget integrieren. Auf Anfrage können wir auch eine API zur Verfügung stellen.
Bitte kontaktieren Sie unser Team unter support@mylike.io, um Einzelheiten Ihrer Anforderungen zu besprechen.
Mit QR-Codes können Sie Ihr Druckmaterial oder andere Display-Optionen einfach mit Ihren digitalen Inhalten in myLike verknüpfen. Wie zum Beispiel die Tipps in Ihrer Zeitschrift oder Ihrem Buch. Sie können auch Flyer, Poster oder Infobildschirme mit QR-Codes ausstatten um diese mit Ihren Tipps zu verlinken. Ihre Leser, Kunden oder Gäste brauchen den Code nur einscannen (mit der Kamera ihres Telefons), und schon sind Ihre Tipps auf ihrem Smartphone verfügbar. Sie müssen keine App herunterladen, sondern können Ihre Tipps dank des Gast Modus sofort nutzen.
Examples which print or display media can be digitally enhanced with myLike:
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Es ist sehr einfach, einen QR-Code zu Ihrem Druckmaterial hinzuzufügen die den Leser auf Ihre Inhalte in myLike führen (oder andere Displays die auf Ihre digitalen Tipps in myLike linken sollen)
Option1: Statischer QR-Code
- Erstellen Sie in myLike einen Link zu einer Liste, einem bestimmten myLike oder Ihrem Profil
- Kopieren Sie den Link in ein QR-Generierungstool wie https://www.qr-code-generator.com/
- Fügen Sie den QR-Code zu Ihrem spezifischen Druckmaterial hinzu
Option2: Dynamischer QR-Code
Eine andere Möglichkeit besteht darin, einen dynamische QR-Code herzustellen. Damit können Sie das Ziel, zu dem der Leser geführt werden soll, auch noch nach dem Druck des jeweiligen Materials ändern.
- Erstellen Sie in myLike einen Link zu einer Liste, einem bestimmten myLike oder Ihrem Profil
- Erstellen Sie einen QR-Code, bei dem Sie die Möglichkeit haben zu ändern wohin er zeigt
- Option 1: Gehen Sie zu einem QR-Generierungstool wie https://www.qr-code-generator.com/ und wählen Sie einen dynamischen QR-Code (dies kann etwas kosten) und verknüpfen Sie ihn mit dem Link, den Sie in Schritt 1 erstellt haben; Sie können diesen Link dann jederzeit ändern
- Option2: Generieren Sie eine statische URL, über die Sie die volle Kontrolle haben, und leiten Sie auf den spezifischen myLike-Link um, den Sie in Schritt 1 erstellt haben. Sie können die Weiterleitung von Ihrer URL jetzt jederzeit ändern, falls Sie möchten, dass der QR-Code später auf einen anderen Inhalt verweist.
- Konvertieren Sie die URL in einen QR-Code
- Fügen Sie den QR-Code zu Ihrem spezifischen Druckmaterial hinzu
Hier finden Sie einige Beispiele wie Sie QR-Codes bei sich einsetzen können:
QR-Code in Buch oder Magazin
QR-Code auf Flyer oder Sticker
QR-Code auf Poster oder NFC chip
QR-Code auf einem Display
Listen sind fantastisch und sehr hilfreich um Ihre myLikes (und die anderer Benutzer) nach Thema oder Zielgruppe zu organisieren (z.B. ’24 Stunden in New York’, ‘Unternehmungen für Kinder’, ‘Meine Lieblings-Sushi-Restaurants’). Sie bilden auch die Grundlage für unser innovatives Map-Widget, mit dem Sie Ihre Listen in interaktive Karten für Ihre Website oder Ihren Blog umwandeln können. Sie können so viele Listen erstellen, wie Sie wollen, und Ihre eigenen myLikes oder die myLikes anderer in diese kopieren. Sie können ein myLike in mehrere Listen kopieren.
Eine Liste hat mehrere Merkmale die Sie personalisieren können
- Themen Foto der Liste – wählen Sie ein schönes aus da es sichtbar ist wenn Sie die Liste teilen
- Name der Liste – kurz aber inspirierend
- Beschreibung der Liste – machen Sie diese für sich und andere spannend
- Sichtbarkeit der Liste – wie bei einem myLike können Sie hier deren Sichtbarkeit definieren
Sie können Listen auf mehrere Arten ganz einfach erstellen:
Option 1
- Öffnen Sie ein myLike und klicken Sie auf <Zu Liste hinzufügen>
- Dann können Sie es entweder zu einer bestehenden Liste hinzufügen, indem Sie auf diese tippen
- Oder Sie erstellen eine neue, indem Sie auf <Liste hinzufügen> klicken.
Option 2
- Öffnen Sie das Hamburger-Menü auf der Hauptkarte
- Klicken Sie auf <Listen>
- Dort finden Sie den Knopf <Liste hinzufügen>
Sie können dann den Namen der Liste festlegen, eine Beschreibung hinzufügen, ihre Sichtbarkeit für andere festlegen und ein Themenbild hinzufügen.
Tipp: Sie können jede Liste mit unserem Map Widget in eine interaktive Karte für Ihre Website oder Ihren Blog umwandeln.
Sie können pro Tipp (myLike) oder Liste entscheiden wer diese sehen kann – setzen Sie diese auf entweder privat, nur für Freunde, zugänglich für Follower oder sichtbar für jeden.
Sie könne dies auf den Screens definieren die während des Erstellens oder Editieren eines myLikes oder einer Liste erscheinen. Sie können dies Einstellungen jederzeit wieder ändern. Zum Beispiel können Sie sich Plätze privat merken (zum Beispiel für eine Reiseplanung) und sobald Sie da waren und mit eigenen Erfahrungen angereichert haben die Sichtbarkeit für andere freigeben.
myLike funktioniert weltweit und ist in 11 Sprachen verfügbar.
myLike ist eine Plattform Lösung und ist verfügbar als App, PWA, Map Widget und Desktop Version.
- Auf Ihrem Smartphone:
myLike ist für IOS und Android als App verfügbar – gehen Sie bitte zum Download in den jeweiligen App Store. Darüber hinaus können Sie es in Ihrem Browser als PWA (Progressive Web App) verwenden (siehe Gast-Modus)
- Ihr Desktop (nur Unternehmen und Blogger)
Unternehme können myLike Ihrem Desktop nutzen und haben Zugriff zu unseren zusätzlichen Business-Funktionen: https://business.mylike-app.com/#/dashboard
- Ihre Website, Blog oder Info-Terminals
Mit dem Map-Widget von myLike können Sie interaktive Karten in Ihre Website, Ihren Blog, Wifi-Landingpages oder Info-Terminals integrieren.
- Ihre eigenen Apps oder Systeme:
Wenn Sie ein Business-Nutzer von myLike‘s Mobilen Concierge oder Digitalen Reiseführer sind, können Sie myLike in Ihre Systeme, Apps oder Terminals als progressive Web-App (PWA) integrieren.
Unterstützen Sie mit Ihrem Mobilen Concierge Ihre Gäste durch persönliche und personalisierte, standortbezogene Empfehlungen für sehenswerte Orte und cross-sellen Sie fantastische Erlebnisse. Dadurch wird der Aufenthalt in Ihrem Hotel, Ihrer Jugendherberge, Ihrem B2B oder Ihrem Apartment zum nachhaltigen Erlebnis mit persönlichen Erinnerungen. All dies mehrsprachig via all Ihre digitalen und physischen Berührungspunkte wie Webseite, Pre-Stay-Mail, Rezeption, Druckmedien, Infotainment-System und viele andere. Ihre Gäste können Ihre Tipps überall und jederzeit direkt auf ihrem Smartphone nutzen und damit ihren Aufenthalt planen und unterwegs spontan entscheiden was sie als nächstes besuchen möchten. Sie können Ihre Tipps mit ihren eigenen Erfahrungen bereichern und myLike als ihren persönlichen Reiseplaner nutzen.
myLike bietet eine leicht zu pflegende Datenbank für all Ihre Tipps, die sich leicht in alle Ihre Systeme (wie Room Pads, Apps oder Displays) integrieren oder mit Ihrem PMS/CRM verbinden lässt. Ihre Tipps können auch bequem über alle Ihre Kommunikationskanäle wie E-Mail oder soziale Medien weitergegeben werden. Unser Karten-Widget verwandelt Ihre Webseite und Ihre Infosysteme in eine interaktive Quelle der Inspiration, Deep-Links bereichern Ihre Mail-Kommunikation und Drucksachen und Displays, die zu Ihren Tipps führen, entlasten Ihr Team an der Rezeption.
Verbinden Sie sich mit Ihren Gästen vor, während und nach ihrem Aufenthalt, bleiben Sie mit ihnen in Verbindung und cross-sellen Sie lokale Angebote.
Unternehmen aus dem Tourimus-, Travel-, Medien- und Mobility-Bereich können unseren Digitalen Reiseführer nutzen um Ihre Kunden mit personalisierten Tipps zu inspirieren und zu unterstützen.
myLike kann von Unternehmen, Bloggern, Privatanwendern und Communities genutzt werden.
- Unternehmen können gegen eine geringe monatliche Gebühr die erweiterten Businessfunktionen des Mobilen Concierges oder des Digitalen Reiseführers nutzen, um ihren Gästen, Kunden und Lesern ihre Insider-Tipps zur Verfügung zu stellen.
- Blogger können das Blogger-Tool kostenlos nutzen, um ihre Reisen zu planen und ihre besten Tipps mit ihren Followern zu teilen. VLogger können die Plätze die sie in Ihren Videos zeigen mit myLike Listen verknüpfen.
- Privatanwender können mit dem Persönlichen Reiseplaner ihre Reisen planen, sich erinnern, wo sie gewesen sind und Tipps mit Freunden einfach teilen.
- Gemeinschaften (Airliner, Reisegruppen, Consultants) können den Persönlichen Reiseplaner ebenfalls umsonst nutzen.
- None Profit Organisationen (z.B. NGOs, Erasmus) können die Zusatzfunktionen des Digitalen Reiseführers kostenlos nutzen – bitte kontaktieren Sie uns unter info@mylike.io.
| Mobiler Concierge | Digitaler Reiseführer | Blogger Tool | Persönlicher Reiseplaner |
|---|---|---|---|
| Hotels | Reiseunternehmen und Tourveranstalter |
Blogger (Reise-,Food-,Lifestyle-) |
Reise-Enthusiasten |
| Jugendherbergen, Hostels | Reisebüros & OTAs | Vlogger | Menschen die Ihre lokalen Tipps und Reiseerlebnisse gerne mit Freunden austauschen |
| Managed Apartments | Mobility Unternehmen (Zug, Airline, Bus, Taxi, Ride-Hailing, Limoservice..) |
Influencer | Gruppen und Gemeinschaften (Airliner, Berater, Reisegruppen, Freunde..) |
| Bed & Breakfasts | Vermieter (Auto, Bus, Boot, Scooter, Fahrrad…) |
Couchsurfer Gastgeber und Gäste | |
| Camping Plätze | Medien Unternehmen (Lifestyle und Travel) |
AirBnb Gastgeber | |
| DMOs | |||
| None-Profit Communities und NGOs (z.B. Erasmus) (spezial Konditionen) |
Mit myLike können Ihre Gäste über eine Vielzahl von Touch-Points (Webseite, In-room Systeme, WLAN, Mail) auf Ihre Tipps zugreifen, ohne Ihr Team dabei zu belasten. Falls jedoch individuelle Tipps gewünscht werden kann Ihr Team auf ein gemeinsames oder individuelles Daten-Pool zugreifen und einfach gastspezifische Empfehlungen zusammenstellen und mit dem jeweiligen Gast teilen. Das reduziert Kosten, optimiert Prozesse, erhöht die Qualität und den Service und entlastet das Team.
Ihre Kunden entscheiden sich für eine Region und Ihr Hotel basierend darauf was man dort erleben kann. Machen Sie Ihre Entscheidung einfacher indem Sie Ihnen vorab einen Überblick über das geben was Ihre Gegend besonders macht, addieren Sie mehr persönliche Tipps nach der Buchung und aktualisieren sie Tipps während des Aufenthalts oder danach. Ihre Gäste wollen bestimmt wiederkommen. Mit myLike sind sie digital mit Ihren Gästen verbunden, bleiben in Ihrem Bewusstsein während und nach Ihrer Reise und werden von Ihnen auf Grund Ihrer Insider-Tipps und Ihres Hauses an ihre Freunde weiterempfohlen. Und was ist besser als eine Empfehlung eines vertrauten Freundes?
Sie können Ihre Tipps in myLike ganz einfach mit Ihren Kunden, Gästen und Lesern teilen:
- Senden Sie Ihren Kunden, Gästen und Lesern eine Follow-Einladung, damit sie direkten Zugriff auf Ihre persönlichen Tipps haben und digital mit Ihnen in Verbindung bleiben.
- Sie können Listen oder ein bestimmtes myLike in Mails oder anderen Kommunikationskanälen teilen.
- Sie können neue Orte, Listen Ihres Profils in Facebook veröffentlichen.
- Integrieren Sie Ihre Tipps als interaktive Karten auf Ihrer Website oder in Ihrem Blog mit unserem Map Widget. Nutzer klicken einfach auf die Karte und werden mit dem entsprechenden Inhalt und Ihnen verlinkt.
- Ihre Kunden, Gäste oder Fans können auch einfach Ihren Namen in myLike als Quelle eingeben und Ihre Tipps werden geolokalisiert unter Ihrer Marke angezeigt.
- Integrieren Sie myLike in Ihre eigenen oder Info-Systeme Dritter, Apps oder digitale Gästekarte als PWA, QR-Code oder mit unserem Map-Widget.
- Integrieren Sie QR-Codes von Links zu bestimmten Listen oder Ihrem Profil in Ihr Printmaterial wie Papierkarten, Poster oder Broschüren.
Ihr Kunde, Ihre Gäste und Ihr Publikum können dann zwischen einer Browseransicht (Gastmodus) oder dem Laden der myLike-App in den App Stores wählen.
Das Schöne an myLike ist, dass alle Links, die Sie mit Ihren Kunden und Ihren digitalen Karten teilen, immer automatisch mit ihren aktuellsten Tipps synchron sind.
Sie können Ihre Tipps mit Ihrem Mobilen Concierge einfach innerhalb von myLike oder mit Deep-Links über die üblichen digitalen Kommunikationskanäle mit Ihren Gästen teilen z.B. Mail, WhatsApp. Sie können neue Orte oder Listen via Facebook posten oder mit unserem Widget als interaktive Karten in Ihre Webseiten oder Info-Systeme integrieren. Mit einem Klick sind die Gäste mit Ihnen und Ihrem Inhalt verbunden. Dabei kann der Gast zwischen Browseransicht als Gast oder laden der myLike App in den App-Stores wählen. Die Inhalte werden voll synchronisiert immer und überall aktuell gehalten. Integrieren Sie myLike in Ihr Lobby- oder Infotainment-System, Lobby Beacons, WLAN, eigene Apps, Room-Pads, Bots, Alexa oder Ihre gedruckte Gäste Mappe (QR Code). Ihr Mobiler Concierge kann auch mit Ihrem PMS und CRM System einfach verbunden werden.
Ihre Kunden, Gäste und Leser können Ihre Tipps sofort auf dem eigenen Smartphone kostenlos nutzen (BYOD). Dabei können sie diese Tipps nach Interessen durchsuchen, Attraktionen buchen und sich zu den Plätzen navigieren lassen die sie interessieren. Sie können Ihre Empfehlungen speichern, mit eignen Kommentaren und Bildern anreichern oder eigene Schätze addieren. Sie können Plätze in eigenen Listen organisieren und diese im persönlichen Netzwerk teilen. myLike wird somit für Ihre Gäste das perfekt Reise-Planungstool, persönliche Reise-Logbuch und sozialer Reiseführer. Immer aktuell und verbunden mit Ihnen als vertrauensvolle Quelle.
myLike’s Mobiler Concierge ist Progressive Web Design basiert und läuft sowohl auf IOS, Android und in Ihrem Browser. myLike kann autark oder integriert in Ihr PMS/CRM System, Infotainment Lösung oder eigene App genutzt werden. Unsere Deep-Links und das Webseiten Widget erlauben es Ihnen ihre persönlichen Tipps mit Ihren Mail-System, WLAN Landing-Pages, Ihre Webseite, NFC Chips, QR Codes, Beacons, FB Posts, Chat-Bots oder andere Kanäle direkt auf dem Smart-Phone Ihrer Gäste oder Ihren eigenen Systemen (z.B. Room-Pads) zur Verfügung zu stellen – ready To-Go.
Sie möchten eventuell gewissen Gästen personalisierte VIP Tipps geben? Das ist mit myLike’s Mobilen Concierge einfach. Erstellen Sie eine kundenspezifische Liste, setzen sie diese auf privat und schicken Sie den entsprechenden Link an Ihren Gast. Somit kann nur dieser Ihre Tipps sehen.
Sie entscheiden wer Ihren Gästen Tipps geben darf. Sie bevorzugen es vielleicht, daß alle Empfehlungen im Namen Ihres Hotels gegeben werden. Oder vielleicht wollen Sie, daß Ihre Team-Mitglieder eigene Insider-Empfehlungen an Ihre Kunden geben dürfen. Sie können sogar noch eine Stufe weiter gehen – laden Sie Einwohner in Ihrer Umgebung, lokale Experten oder Ihre eigenen Gäste ein als Tippgeber zu helfen.
Ihre Gäste können Ihre Tipps sofort auf dem eigenen Smartphone kostenlos nutzen (BYOD). Dabei können sie diese Tipps nach Interesse filtern und sich zu den Plätzen navigieren lassen die sie interessieren. Sie können Ihre Empfehlungen speichern, mit eignen Kommentaren und Bildern anreichern oder eigene Schätze addieren. Sie können Plätze in eigenen Listen organisieren und diese im persönlichen Netzwerk teilen. Ihr Mobiler Concierge wird somit für Ihre Gäste das perfekt Reise-Planungstool, persönliche Reise-Logbuch und soziale Reiseführer. Immer aktuell und verbunden mit Ihnen als vertrauensvolle Quelle.
Wenn Sie ein Hotel, Hostel, Jungendherberge oder eine B&B führen sind die optimierten Zusatz- und Integrationsfunktionen des Mobile Concierge von myLike perfekt um den Aufenthalt Ihrer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Sie werden dankbar Ihre Tipps annehmen und loyal Sie weiterempfehlen. Falls Sie in einer anderen Branche aktive sind sehen Sie sich bitte unseren Digitalen Reiseführer an.
Ihr Mobiler Concierge ist ein kostengünstiges Service, Cross-Selling und Marketing-Tool mit hotelspezifischen Zusatzfunktionen. Bitte wählen Sie den für Sie optimalen Plan oder kontaktieren Sie unser Team unter support@mylike.io . Für Ihre Gäste ist myLike umsonst.
myLike gibt es heute schon in 11 System Sprachen. Zusätzlich können Sie pro Empfehlung Ihren entsprechenden Kommentar in mehreren Sprachen abgeben.
Nein, myLike hat einen speziellen Gaste Modus der es Ihren Kunden und Gästen erlaubt direkt in Ihrem Browser Ihre Tipps zu sehen und zu erleben (als Progressive Web App = PWA). Wenn ein Kunde oder Gast einen Ihrer Links öffnet kann er entscheiden den Gast Modus zu nutzen oder im App-Store myLike zu laden.
Grafik: Kunden können Ihre Tipps auf Ihrem Browser ansehen oder die myLike App laden
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