Durch die Integration der CODE2ORDER und myLike Plattformen kann ein Hotel seinen Gästen den modernsten und besten Gäste-Service bieten und gleichzeitig den Umsatz pro Gast durch Cross-Selling lokaler Aktivitäten steigern. Die Lösung erlaubt es dem Hotel seine Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt durch persönliche Geheimtipps zu inspirieren und zu unterstützen. Diese Tipps sind für den Hotelier einfach anzulegen und zu pflegen und für den Gast bequem mobil nutzbar und buchbar – ohne Laden einer App. myLike integriert sich dabei mit seinem Mobilen Concierge nahtlos in die Digitale Gästemappe und das Gäste Mailing von Code2Order.
Zusätzlich kann der Hotelier mit myLike seine Webseite, TV-Systeme, Info-Terminals mit interaktiven Karten ausstatten oder via QR Code seine Print Materialien zum Digitale Reiseführer upgraden. myLike kann dabei in alle Kommunikationsschnittstellen wie WhatsApp, Social Media Kanäle und Systeme Dritter integriert werden. Mehr dazu siehe Mobiler Concierge.
CODE2ORDER bietet dabei den Hoteliers Lösungen für
- Digitale Gästemappe
Alle Hotelinformationen und Services auf dem Smartphone der Gäste – kontaktlos jederzeit verfügbar und buchbar. Einige Funktionen: Zusatzverkäufe, Smart Feedback, Green Choice, Direktbuchungen, Geheimtipps (= myLike’s Mobiler Concierge), u.v.m. - Gäste Mailing
Unterstützt die Gästekommunikation mit einem automatisierten E-Mail Versand von bspw. Buchungsbestätigungen und Geheimtipps (= myLike’s Mobiler Concierge). Einige Funktionen: E-Mail Designer, Individuelle Anpassung, Automatischer Versand, E-Mails für Check-in, Check-out, Stornierung, u.v.m. - Digitaler Check-in & -out (kontaktloser Meldeschein)
Ermöglicht den digitalen Check-in & -out über das Smartphone der Gäste oder ein Tablet/ Kiosk an der Rezeption. Ohne App-Download. Einige Funktionen: Digitaler Meldeschein, Mobile Türöffnung, Check-in Kiosk, Karten-Kodierung, Payment, u.v.m.
Integration in die Digitale Gästemappe von CODE2ORDER
Die Tipps des Hotels können in CODE2ORDER als interaktive Karten integriert werden die mit myLike’s Map Widget erzeugt werden. Diese sind sowohl auf dem Desktop als auch mobil durch den Gast nutzbar – ohne Laden einer App.
- Inhalte werden automatisch aktualisiert
- Der Gast kann Details der Tipps geolokalisiert sehen
- Gäste können Tipps buchen und zu den Orten navigieren
Integration Ihrer Tipp in Ihre Gäste Mailings mit CODE2ORDER
Hoteliers können automatisiert mit CODE2ORDER Ihren Gästen vor der Anreise oder während des Aufenthaltes Ihre Tipps via Mails schicken. Diese sind, mit myLike erstellte, DeepLinks die hinter ein inspirierendes Foto gelegt werden können. Dabei kann der Hotelier entscheiden ob er alle seine Tipps oder thematisierte, in Listen zusammengefasste, Tipps verschicken möchte. Dies kann abhängig vom Profil des Gastes geschehen – Familie, Paar etc..
- Der Gast kann seinen Aufenthalt planen
- Tipps können gebucht werden und erzeugen Umsatz für das Hotel
- Es muss keine App geladen werden
- Die Inhalte aktualisieren sich automatisch
